Modal Sosial

Apa itu modal sosial?

Modal sosial adalah produk positif dari interaksi manusia. Hasil positif mungkin berwujud atau tidak berwujud dan dapat mencakup informasi yang berguna, ide-gagasan inovatif, dan peluang masa depan.

Dalam hal Bisnis, modal sosial adalah kontribusi bagi keberhasilan suatu organisasi yang dapat dikaitkan dengan hubungan pribadi dan jaringan, baik di dalam organisasi maupun di luar itu.

Istilah modal sosial juga terkadang digunakan untuk menggambarkan hubungan pribadi dalam sebuah perusahaan yang membantu membangun kepercayaan dan rasa hormat di antara karyawan, yang mengarah pada peningkatan kinerja perusahaan.

KUNCI TAKEAWAYS

• Modal sosial adalah satu set nilai bersama yang memungkinkan individu dalam kelompok untuk bekerja sama secara efektif untuk mencapai tujuan yang sama.
• Dalam bisnis, modal sosial dapat berkontribusi pada keberhasilan perusahaan dengan membangun rasa nilai bersama dan saling menghormati.
• Internet telah merevolusi modal sosial dengan memungkinkan jumlah tak terbatas koneksi sosial yang cocok untuk setiap kesempatan.

Memahami modal sosial

Istilah modal sosial mungkin telah diciptakan selambat-lambatnya 1999. Namun, konsep bahwa hubungan sosial dapat memiliki hasil produktif untuk individu atau kelompok yang lama.

Secara garis besar, modal sosial adalah satu set nilai bersama yang memungkinkan setiap kelompok orang untuk bekerja sama secara efektif untuk mencapai tujuan yang sama. Dengan demikian, studi tentang bagaimana modal sosial bekerja atau gagal untuk bekerja meliputi ilmu sosial.

Hari ini, modal sosial dapat dibilang sama berharganya dengan modal keuangan. Internet memungkinkan para profesional untuk membentuk hubungan sosial global dan jaringan dalam berbagai variasi. Modal sosial tidak lagi sempit dan lokal dalam lingkup.

Dalam istilah praktis murni, diperkirakan bahwa hingga 85% dari pekerjaan yang dipenuhi melalui jaringan informal daripada melalui daftar pekerjaan. Itu adalah modal sosial dalam tindakan.

Jenis modal sosial

Internet telah merevolusi konsep modal sosial, secara efektif menciptakan jumlah tak terbatas koneksi sosial yang cocok untuk setiap kesempatan. Sebagai contoh:

• Pengguna layanan web dari Airbnb dan uber ke eBay menggunakan modal sosial dalam rangka untuk membuat pilihan berdasarkan ulasan pengguna sebelumnya. Orang yang sama berkontribusi pada modal sosial dengan meninggalkan ulasan mereka sendiri nanti. Perusahaan yang memiliki situs tersebut menggunakan ulasan sebagai komponen penting dari program kontrol kualitas mereka .
• Situs jejaring sosial seperti Facebook memperkuat ikatan berdasarkan minat pribadi, seperti hobi, atau pengalaman masa lalu, seperti kampung halaman bersama atau majikan masa lalu.
• Jaringan sosial juga telah menjadi sumber utama modal sosial bagi para pebisnis kecil, yang dapat memamerkan produk dan layanan mereka secara online secara efektif, jika lebih murah, daripada perusahaan besar.

Pertimbangan khusus

Para peneliti melihat dua bentuk utama dari modal sosial:

• Ikatan mengacu pada modal sosial yang dibuat dalam kelompok dengan kepentingan bersama dan tujuan. Asosiasi lingkungan  adalah contoh.
• Bridging adalah penciptaan modal sosial di seluruh kelompok. Jika menjembatani berhasil, individu dalam dua kelompok menemukan berbagi kepentingan dan tujuan dan bekerja sama untuk mencapainya. Sebuah Asosiasi lingkungan  yang menghubungkan dengan departemen kepolisian setempat adalah contoh.

Internet memungkinkan para profesional untuk membentuk hubungan sosial global; modal sosial tidak lagi sempit dan lokal dalam lingkup.

Dampak negatif modal sosial

Modal sosial dapat digunakan untuk tujuan manipulatif atau destruktif. Dalam bisnis, sebuah contoh akan menjadi kelompok eksekutif dalam industri kolluding untuk harga pasar. Kelompok yang jahat, seperti geng dan Kartel Narkoba, menggunakan modal sosial untuk memperkuat ikatan dalam kelompok dan merekrut anggota baru.

Selain itu, munculnya kelompok tersebut dapat menurunkan keseluruhan modal sosial suatu lingkungan  atau kota. Penduduk dan bisnis lokal menderita, dan pelanggan potensial menghindari daerah.

Ketentuan terkait

Memahami jejaring sosial

Jejaring sosial adalah penggunaan program media sosial berbasis Internet untuk menjalin hubungan dengan teman, Keluarga, kolega, atau pelanggan.

 Lebih

Layanan jejaring sosial — SNS

Sebuah layanan jejaring sosial (SNS) adalah sebuah kendaraan online untuk menciptakan hubungan dengan orang lain yang berbagi minat, latar belakang, atau hubungan nyata.

 Lebih

Optimalisasi media sosial (SMO)

Pengoptimalan media sosial (SMO) adalah penggunaan jaringan media sosial untuk mengelola dan menumbuhkan pesan organisasi dan keberadaan online.

 Lebih

Memahami hubungan bisnis

Hubungan bisnis adalah koneksi yang ada antara semua entitas yang terlibat dalam perdagangan, termasuk semua hubungan antara berbagai pemangku kepentingan.

 Lebih

Internet of Things (IoT): apa yang perlu Anda ketahui

Internet of Things (IoT) adalah jaringan yang terdiri dari objek fisik yang mampu mengumpulkan dan berbagi informasi elektronik.

 Lebih

Pemasaran digital

Pemasaran digital adalah penggunaan internet, perangkat seluler, media sosial, mesin telusur, iklan bergambar, dan saluran lainnya untuk menjangkau konsumen.

 Lebih